مستند «The Social Dilemma» به بررسی سیستمهای نظارتی در نظام سرمایهداری و تأکید بر استخراج اطلاعات کاربران توسط شبکههای اجتماعی میپردازد. شخصیتهای اصلی این مستند شامل کارشناسان و مدیران سابق شرکتهای بزرگی مانند گوگل، فیسبوک و پینترست هستند که نگرانیهای خود را در مورد تأثیرات منفی این شبکهها بر جامعه مطرح میکنند. آنان به این نکته اشاره دارند که کاربران در واقع محصول این شبکهها هستند و اطلاعات شخصی آنها به گونهای بهرهبرداری میشود که ممکن است به نفع خودشان نباشد. مستند همچنین انتقادات فیسبوک از خود را به چالش میکشد و به تأثیر الگوریتمهای محتوایی بر انتخابهای کاربران میپردازد. در این راستا، فیسبوک تلاش میکند دیدگاه خود را در جهت دفاع از الگوریتمهایش ارائه دهد و بر نقاط قوت خود تأکید کند.
«The Social Dilemma» روایتی از سیستمهای نظارتی نظام سرمایهداری است که بر استخراج اطلاعات کاربران متمرکز است. راویان این مستند «تریستان هریس» یکی از مدیران سابق واحد طراحی قوانین اخلاقی گوگل، «جاستین رزنتین»، طراح گزینه لایک فیسبوک، «شوشانا زابوف»، استاد دانشگاه هاروارد، «تیم کندال»، مدیرعامل سابق پینترست و… هستند.
نگاهی به جزئیات ” معضل اجتماعی “
وجود این تناقض، هیچگاه کامل و حل نشده باقی مانده، یعنی در عین حال که متخصصان درباره خطرات و سوءاستفادهها هشدار میدهند، شرکتها هم میتوانند ادعای بهبودی و آسانی را داشته باشند. چه اتفاقی میافتد وقتی ما به این الگوریتمها وابسته میشویم و از طرفی میدانیم ممکن است کنترلمان را در دستمان نداشته باشیم؟ پویایی این پارادوکس، یک نوع احساس نارضایتی و قدرت را در ما ایجاد میکند. در دنیایی که حریم خصوصی به بهای رضایت از یک تجربه دیجیتال خریداری میشود، آیا همچنان میتوانیم نسبت به انتخابهایمان احساس کنترل و قدرت داشته باشیم، یا این احساس یک توهم گرانقیمت است؟
