در عصر هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، ابزارهایی مانند Amazon Mechanical Turk (MTurk) به عنوان پلتفرمهای کراودسورسینگ برای انجام وظایف کوچک انسانی در خدمت الگوریتمها عمل میکنند. در حالی که این پلتفرمها فرصتی برای اشتغال و سرعت بخشیدن به جمعآوری دادهها فراهم میآورند، انتقادات جدی درباره دستمزد پایین، شرایط کاری نامناسب و فقدان شفافیت وجود دارد. به طوری که برخی از آنها را به مشاغل استثماری تشبیه کرده و بر این نکته تأکید دارند که نفع واقعی این سیستمها عموماً به کشورهای توسعهیافته میرسد. بررسی مدلهای نوین و جایگزینها میتواند بخشی از راهحلها برای بهبود شرایط کارگران و ارتقای اخلاقی این فرایندها باشد.
کارگردانی پشت پرده هوش مصنوعی
در عصر الگوریتمها و یادگیری ماشینی، اغلب تصور میکنیم هوش ماشینی بدون نیاز به انسان همهچیز را یاد میگیرد. اما در پس بسیاری از مدلهای هوشمند، ارتش عظیمی از کارگران انسانی ناشناس نشستهاند؛ کسانی که با دستمزدهایی ناچیز، داده را پالایش، برچسبگذاری یا ارزیابی میکنند تا سیستمها “باهوش” شوند. پلتفرم Amazon Mechanical Turk (MTurk) یکی از نخستین و گستردهترین بازارهای این نوع نیروی کار است: بازاری برای کارهای کوچک انسانی که ماشینها هنوز نمیتوانند بهخوبی انجام دهند.
MTurk یک پلتفرم کراودسورسینگ است که توسط آمازون راهاندازی شده تا شرکتها و محققان بتوانند مجموعهای از وظایف ریز (microtasks) را به هزاران نیروی انسانی در سراسر جهان محول کنند. این وظایف معمولاً شامل برچسبگذاری تصویر، تشخیص احساسات، نسخهبرداری، پاسخ به پرسشنامهها یا تایید صحت محتوا هستند.
نام «Mechanical Turk» برگرفته از دستگاهی در قرن ۱۸ است که ظاهراً یک شطرنجباز مکانیکی بود، اما در واقع انسانی درون آن پنهان شده بود — استعارهای بسیار دقیق برای آنچه در این پلتفرم میگذرد.
موارد استفاده گسترده MTurk
حوزه
کاربرد
تحقیقات دانشگاهی
نظرسنجی، آزمایش روانشناسی، تحلیل زبان طبیعی
آموزش مدلهای AI
برچسبگذاری داده، ارزیابی کیفیت پاسخ، ایجاد دیتاست
✅ فراهم کردن فرصت شغلی برای افراد در مناطق کمدرآمد ✅ سرعت در جمعآوری دادههای آموزشی برای پروژههای AI ✅ انعطافپذیری کامل برای کارگران (ساعات و مکان دلخواه) ✅ تسهیل تحقیقات روانشناسی، اقتصاد رفتاری و زبانشناسی در مقیاس وسیع
مدل عملکرد
نقش
توضیح
Requesters (درخواستدهندگان)
شرکتها، دانشگاهها یا افراد حقیقی که وظایفی را تعریف میکنند
Workers (ترکرها)
افراد حقیقی در سرتاسر جهان که این وظایف را با دستمزد انجام میدهند
Tasks (HITs)
Human Intelligence Tasks – وظایف کوچکی که قابل تقسیم بین چند کارگر هستند
چالشها و انتقادات جدی
جایگزینها و مدلهای نوین
پلتفرم
ویژگی
Prolific
تمرکز بر تحقیقات علمی، با حقوق عادلانهتر
Appen / Lionbridge AI
پروژههای سازمانی بزرگ، با کنترل کیفی بالا
Clickworker
مشابه MTurk، اما با مدل امتیازدهی فعالتر
Open Assistant (Hugging Face)
استفاده داوطلبانه و عمومی از کاربران برای ساخت AI متنباز
