کتاب "Addiction by Design" نوشته ناتاشا داو شِل، بر اساس دو دهه تحقیق و مصاحبه با قماربازان و تجربههای شخصی نویسنده در کازینوها، به بررسی پدیده قمار با ماشین و تأثیراتی که بر زندگی افراد دارد میپردازد. این کتاب به دنبال شناخت عمق اعتیاد به قمار و طراحیهایی است که کازینوها برای جذب و نگهداشت مشتریان خود به کار میبرند. ساختار کتاب شامل چهار بخش است که به تحلیل طراحیهای کازینو، نوآوریها، تجارب قماربازان و تدابیر تنظیمی برای کاهش آسیبها میپردازد. این اثر نه تنها به جنبههای منفی قمار اشاره دارد بلکه نشان میدهد چگونه تکنیکهای موجود در کازینو بر دیگر بازارها نیز تأثیر گذاشته است.
کتاب addiction by design یکی از کتابهای جذاب در حوزهی تغییر رفتار
است. این کتاب که در سال ۲۰۱۳ نوشته شده آغازگر یک جنبش بزرگ است و به همین دلیل باید توجه خاصی به این کتاب داشت. نکتهی جالب این کتاب این است که نویسندهی کتاب برای نوشتن آن حدود ۲۰ سال زمان گذاشته است. در این سالها با بیش از ۱۵۰۰ نفر مصاحبه کرده و سالها در کازینو کار کرده تا بتواند چنین اثر جاودانهای را خلق کند.
درباره محتوای کتاب و نویسنده
این کتاب که به بررسی جنبههای تاریک قمار و وابستگی به آن میپردازد، به ما یادآوری میکند که طراحی و مهندسی تجربیات نمیتواند تنها به عنوان ابزارهای مثبت و انگیزشی در نظر گرفته شود. در واقع، ممکن است به واسطه همین تکنیکها و طراحیها، سازوکارهایی برای تسهیل اعتیاد و سوءاستفاده نیز شکل بگیرد؛ موضوعی که به شدت نیازمند تأمل در مورد اخلاقیات طراحی در دنیای مدرن است. این تفکر میتواند ما را به چالش بکشد که آیا تکنیکهای موفق در بازاریابی و تجربه کاربری، باید به طور کامل بر اساس اصول مثبت و درست بنا شوند، یا این که باید پیوسته از خطرات و تبعات منفی آنها آگاه باشیم.
