کداک در اواخر ۲۰۱۶ با طراحی گوشی Kodak Ektra به بازار موبایل وارد شد و هدف آن جذب علاقهمندان به عکاسی بود. این گوشی با سنسور ۲۱ مگاپیکسلی و سیستم عامل اندروید طراحی شد، ولی در عمل با مشکلات نرمافزاری و عملکردی متعددی مواجه شد که باعث نارضایتی مشتریان گشت. در حالی که قیمت این گوشی به ۴۰۰ دلار کاهش یافت، باز هم نتوانست رضایت کاربران را جلب کند و بسیاری از بررسیها به شدت از آن انتقاد کردند. مشکلات به وجود آمده احتمالاً به دلیل اشتباه در استراتژی بازار و قرار گرفتن در میانهی دو گروه رقیب بود، که باعث عدم توانایی کداک در جذب سهمی از این بازار شد.
کداک در اواخر سال ۲۰۱۶ میلادی اعلام کرد که قصد دارد به بازار موبایل وارد شود. این شرکت موبایلی به نام Kodak Ektra را طراحی و عرضه کرد که برای علاقهمندان به عکاسی طراحی شده بود.
کداک اکترا در شرایطی که اکثرا سازندگان موبایل دوربینهای ۱۲ پیکسلی را بر روی گوشی خود نصب میکردند، از سنسور ۲۱ مگاپیکسل واقعی (شبیه چیزی که روی یک دوربین دیجیتال نصب میشود و نه شبیه سنسورهای دیجیتال موبایلها) استفاده کرد.
چه عجیب است که کداک، با سابقهای غنی در عکاسی، نتواند این احساس را منتقل کند که بهراستی در دنیای مدرن گوشیهای هوشمند محلی از اعراب دارد. گویی شرکتها در دام این تأکید بر دقت فنی گرفتار میشوند و فراموش میکنند که در نهایت تجربه کاربری و رضایت مشتری هستند که حکمفرماست. این شکست تلخ به نوعی نمادین از تلاش برای دلبری از دو گروه متضاد است؛ آنهایی که کیفیت را میطلبند و دیگرانی که به کارآیی و ظرافت اهمیت میدهند. آیا کداک واقعاً زمانی پشت این ایدهالها میایستاد یا فقط شانس را جستوجو میکرد؟ در این تقابل، واقعاً کدام طرف پیروز است؟
